ALERTAS DE PHISHING DE AMSCOT

Cada vez más clientes de Amscot están siendo víctimas de las confabulaciones de fraude conocidas como phishing. Aunque el phishing generalmente se ha relacionado con e-mails no solicitados, los nuevos fraudes ahora usan una combinación de mensajes telefónicos y números para llamadas gratuitas que tienen la finalidad de robar valiosa información personal y financiera de consumidores desprevenidos.

Para ayudar a asegurar que usted no se convierta en víctima de esos fraudes, por favor siga las instrucciones a continuación:

  • Si recibe una llamada telefónica o un e-mail que indica ser de Amscot y le pide que ingrese a un sitio que no sea amscot.com, por favor no ingrese al sitio. 

  • Nunca responda a e-mails con enlaces que usted no haya solicitado, ni a e-mails que le pidan verificar información personal o de su cuenta, o reactivar algún servicio.  

  • Nunca responda a una llamada telefónica o servicio de correo de voz que le pida verificar la información de su cuenta o reactivar una Mastercard® prepagada de Amscot.
    El departamento de Servicio al Cliente de Amscot nunca le pedirá verbalmente que verifique su información por teléfono usando el número de identificación personal de su tarjeta Amscot.

 

Si cree haber sido víctima de fraude o tiene sospechas de alguna comunicación que dice provenir de Amscot:

Los clientes que reciban un e-mail o llamada telefónica sospechosos, o que crean haber revelado información personal en respuesta a una llamada o mensaje de e-mail fraudulentos, deberán ponerse en contacto de inmediato con Amscot al 1-800-333-6130. Los clientes también pueden reenviar cualquier e-mail sospechoso a: fraud@amscotfinancial.com.